Bürgerbüro
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Mit den Begriffen Bürgerdienst oder Bürgerbüro werden Dienststellen einer Stadt- oder Gemeindeverwaltung genannt, die die so genannten „bürgernahen Dienstleistungen“ einer Stadtverwaltung anbieten, wie z. B. Ausweise beantragen, Ummeldungen beim Wohnungswechsel oder vielfältige Auskünfte.
In Städten mit mehreren Stadtteilen werden meist in den einzelnen Stadtteilen dezentrale Zweigstellen unterhalten, damit die Bürger die Amtsgeschäfte direkt vor Ort im Stadtteil erledigen können.